Algemene verkoopsvoorwaarden

Door deze website te bezoeken accepteer je deze algemene verkoopsvoorwaarden.

1. Definities
   Webshop: de virtuele winkel van Bedking (www.bedking.be)
   Product: de goederen die te koop aangeboden worden in de webshop
   Koper: is de persoon die de webshop bezoekt en een of meerdere producten aankoopt.
2. Prijzen
   Alle in de webshop vermelde prijzen zijn in euro (€), inclusief 21% BTW, en exclusief verzendingskosten tenzij expliciet vermeld. Indien er door een vergissing een foutieve prijs werd meegedeeld zullen wij deze onmiddellijk corrigeren en de koper op de hoogte stellen. Bij een prijswijziging heeft deze het recht om van de aankoop af te zien.
3. Betaling
   De koper kan zijn bestelling ingeven en betalen via de webshop. Hierna ontvangt hij een aankoopbevestiging per e-mail. Bij het plaatsen van een bestelling moet de koper minimum 16 jaar oud zijn, of moet er een akkoord van de ouders/voogd zijn. De koper geeft te kennen dat hij/zij akkoord gaat met de algemene voorwaarden van Bedking.
4. Aankoopverplichting
   Door op 'Betalen en bestelling voltooien' te klikken, plaatst de koper een bestelling met aankoop- en betaalverplichting. Bij betalingsproblemen na bevestiging van de bestelling, wordt contact opgenomen om de betaling op een andere manier te voltooien.
5. Betalingswijze
   De betaling gebeurt online (Bancontact, kredietkaart of anders aangegeven) op het moment van de bestelling.
6. Levering
   Pas na bevestiging kunnen goederen worden afgehaald of verzonden. Producten kunnen worden verstuurd nadat ze beschikbaar zijn bij Bedking. Bedking zal de koper op de hoogte brengen van de levertermijn en/of de verzending. Aangekochte producten kunnen worden afgehaald bij Bedking (Leuvensesteenweg 338, 3190 Boortmeerbeek) of kunnen worden geleverd indien dit door de koper werd aangeduid. Hiervoor kunnen verzendkosten worden aangerekend, die desgevallend duidelijk vermeld worden bij de bestelling. Leveringstermijnen zijn indicatief en binden de verkoper niet, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald. Verhaal op basis van niet eerbiediging van leveringstermijnen is uitgesloten.
7. Retourbeleid
   Als u niet tevreden bent over uw aankoop dient u dit aan ons te melden via het contactformulier. U dient vervolgens het product binnen de 14 dagen na ontvangst aan ons retour te sturen. De verzendingskosten voor de retour zijn voor rekening van de klant. De adresgegevens zullen door ons ter beschikking worden gesteld. Wanneer aan de voorwaarden is voldaan zullen wij het betaalde bedrag verminderd met de verzendingskosten binnen de 30 dagen terugstorten op de door u opgegeven rekening.
8. Retourvoorwaarden
   Producten komen enkel in aanmerking voor teruggave wanneer ze zijn aangekocht bij Bedking, in de originele verpakking zitten, in nieuwstaat zijn en niet werden aangeschaft voor zakelijk gebruik.
9. Aansprakelijkheid tijdens de verzending
   Geen enkele verantwoordelijkheid wordt geaccepteerd voor het verlies of de beschadiging, direct of indirect, wat de oorzaak ook moge zijn nadat de producten onze opslagplaats hebben verlaten. Indien het product beschadiging oploopt tijdens de verzending of zoekt raakt door een fout van de transporteur kan de koper alleen vergoed worden voor de geleden schade in de mate dat de verzekering van de transporteur de schade dekt. Indien gewenst kan u contact met ons opnemen om een verzekerde verzending te bekomen. Mits een kleine toeslag kan u de producten verzekeren zodat alle schade kan vergoed worden. De koper blijft verantwoordelijk voor verkeerd gebruik of stockering van de koopwaren.
10. Beschikbaarheid
    Onze producten zijn beschikbaar zolang de voorraad strekt. Als we de producten zelf niet op voorraad hebben zijn we afhankelijk van de meldingen die we ontvangen van onze leveranciers. Op het moment dat de koper een bestelling doet zullen we de producten die we niet zelf op voorraad hebben zo snel mogelijk bestellen en brengen we de koper op de hoogte van de vermoedelijke levertermijn. Alle fouten en wijzigingen zijn onafhankelijk van onze wil en vallen niet binnen onze verantwoordelijkheid. Mocht een product na bestelling niet beschikbaar zijn, dan wordt u hiervan per e-mail zo snel mogelijk op de hoogte gebracht, waarna u een volledige terugbetaling van de bestelde goederen zal ontvangen. U hebt het recht de bestelling te annuleren als de wachttijd meer dan 21 werkdagen bedraagt en we de bestelde producten nog niet hebben overgedragen aan onze transporteur. Indien het product niet op voorraad is en het is belangrijk dat u het voor een bepaalde datum ontvangt, vragen wij u om ons vooraf te contacteren zodat we u een zo correct mogelijke inschatting kunnen geven van de haalbaarheid van de door u gewenste leveringsdatum.
11. Overeenstemming
    De verkoper waarborgt dat de goederen aangekocht op deze website klaar zijn voor gebruik en verleent dienaangaande eveneens aan de koper het recht om na te kijken of de verkochte waren overeenstemmen met de overeenkomst.
12. Ontbinding
    In samenspraak met Bedking kan als uitzondering een aankoop nietig worden verklaard. Indien er reeds kosten werden gemaakt door de bestelling heeft Bedking het recht een vergoeding te vragen voor deze kosten. Bedking behoudt zich steeds het recht om de verkoop eenzijdig nietig te verklaren. Uiteraard worden dan de reeds betaalde gelden terugbetaald.
13. Klachten
    Eventuele klachten aangaande de goederen en/of de levering, evenals betreffende de factuur moeten aan de verkoper op straffe van verval binnen de 14 dagen na ontvangst van de goederen of van de factuur schriftelijk worden overgemaakt. Eventuele klachten kunnen niet aanvaard worden indien zou blijken dat het gebrek voorkomt uit een verkeerd onderhoud of gebruik.
14. Betwisting
    Alleen de Rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Mechelen zijn bevoegd om kennis te nemen van de geschillen betreffende de koopwaren, de leveringen en de invordering der facturen.

Bedking Ergopolis bvba
Leuvensesteenweg 338
3190 Boortmeerbeek

Tel. 015 52 03 60
Contactformulier